FAQ

Q1: Tumatanggap ka ba ng customized?
A: Oo. Masasabi ng customer ang iyong kahilingan, mayroon kaming propesyonal na R&D team para i-customize ang makina para sa customer.

Q2.Ano ang ikot ng produksyon ng makina:

A: Ang ikot ng produksyon ay 30~60 araw.

Q3.Ano ang oras ng warranty?

A: Ang oras ng warranty ay 1 taon pagkatapos matanggap ng mamimili ang makina. Kung nasira ang anumang bahagi ng makina (maliban sa mahina
mga bahagi), responsibilidad naming ayusin o palitan nang libre.

Q4. Available ba ang inhinyero na magsilbi ng makinarya sa ibang bansa?

A: Oo, available ang engineer na mag-install at magsanay sa ibang bansa nang libre sa loob ng pitong araw. Ang aming mga inhinyero ay may karanasan at mayroon
pangmatagalang VISA para sa ilang bansa.

Q5: Ano ang after-sales service?

A. Ang nagbebenta ay tutugon at magbibigay ng solusyon sa loob ng 48 oras kung may mga agarang problema sa makina.
B. Maaaring lutasin ng engineer ng nagbebenta ang mga problema ng makina sa pamamagitan ng remote control kung kinakailangan (sa oras ng warranty nang malaya, lumampas sa warranty
oras, dapat singilin ng nagbebenta ang remote control.)
C. Kung ang mga problema ay hindi malulutas sa pamamagitan ng remote control, magpapadala ang nagbebenta ng isang engineer sa pabrika ng mamimili para sa pagpapanatili. Ang bumibili
dapat magbigay ng hotel, meal at round ticket para sa engineer at magbayad ng $100 bawat araw bilang suweldo.